Prestaciones de la web en los establecimientos con sitio web de la Administración Pública en la C. A. de Euskadi por territorio histórico y estrato de empleo (%). 2024

Eustat-Instituto Vasco de Estadística


Total	99,4	99,2	99,8	99,0	100,0	100,0	100,0	100,0
Prestaciones ofertadas
Información general sobre la empresa	100,0	100,0	100,0	100,0	100,0	100,0	100,0	100,0
Lista o catálogo de bienes y servicios	62,6	63,9	58,1	67,8	57,2	61,6	51,2	63,0
Recepción de pedidos o reservas on-line	26,9	34,1	22,2	29,2	25,4	36,1	19,6	27,5
Pago directo de los productos/servicios	28,3	33,4	22,4	33,4	24,0	33,7	18,3	26,5
Seguimiento de los pedidos	16,1	10,6	18,0	16,5	13,7	9,7	17,3	11,0
Servicio post-venta	25,9	26,7	22,7	29,6	22,0	28,5	20,2	20,9
Enlaces a perfiles en los medios sociales	76,1	76,5	75,3	76,9	71,7	68,2	71,7	73,6
Declaración de privacidad de la información	86,1	87,7	84,1	87,9	78,9	79,6	77,4	80,5
Información sobre ofertas de empleo	69,8	68,3	65,1	76,6	67,4	66,9	62,5	74,6
Personalización de contenidos para usuarios habituales	24,4	32,4	23,5	21,6	16,5	27,8	16,2	10,7
Accesibilidad a personas con discapacidad	48,7	59,7	45,2	47,6	50,4	64,5	44,7	50,3
Posibilidad de personalizar o diseñar productos	3,1	0,9	5,1	1,6	1,9	1,9	1,8	1,9
Chats para contactar con clientes	21,7	23,4	21,4	21,3	23,4	19,0	24,1	25,0